Pani Dorothee jest 90 letnią seniorką mieszkającą w mieście Düsseldorf. Posiada zwierzęta domowe - kanarki, które wymagają karmienia i od czasu do czasu czyszcenia klatki. Sklepy oddalone ok. 15 min piechotą od miejsca zamieszkania.
Seniorka ma  168 cm wzrostu, waży 74 kg oraz ma 4 stopień niepełnosprawności. 
Podopieczna choruje na przewlekłą obturacyjną chorobe płuc, demencje, inkontynencję i osłabienie starcze. Stosowane są środki higieniczne w postaci podkładów i pampersów.( dodatkowo butelka na mocz).
Seniorka jest leczona paliatwynie ze względu na raka płuc. Jest to osoba leżąca. Nie ma problemów z mową, czasami pojawiają się kłopoty z orientacją co to czasu i miejsca. Ma duże problemy ze słuchem. Wzrok jest relatywnie dobry , nie nosi okularów. 
Ze względu na postępującą demencję pyta w kółko o te samo rzeczy, nie potrafi zrozumieć dlaczego leży w łóżku. 
Potrzebuje pomocy w czynnościach codziennych, higienicznych, pielęgnacyjnych i kąpielowych, a także w przebieraniu ubrań. Wymaga transferu ok. 3 x dziennie ponieważ nie jest w stanie wytrzymać całego dnia w łóżku.  3-4 razy dziennie musi zostać obrócona - zmiana pozycji, aby nie powstały odleżyny. 
Seniorka musi być myta 1 x dziennie na łóżku, ewentualnie drugi raz wieczorem gdyż występuje duża potliwość.  Do dyspozycji seniorki jest wózek inwalidzki, materac specjalistyczny przeciw odleżynom, łóżko pielęgnacyjne, podwyżona deska toaletowa, krzesełko toaletowe, krzesełko prysznicowe, uchwyty.
Obecnie leki podaje pielęgniarka, jednak to zadanie przejmie opiekunka. Leki należy podać seniorce i sprawdzić czy zostały połknięte. Podczas posiłków seniorka również potrzebuje wspracia gdyż nie jest wstanie jeść samodzielnie. Trzeba pilnować aby wypijała odpowiednią ilość wody w ciągu dnia. 
Seniorka oferuje własny pokój, wspólną łazienkę,telewizję,  2 x pół dnia wolnego, przerwy w trakcie pracy.