Pan Bernd samotnie mieszka w miejscowości Hamburg, w domu wielorodzinnym w centrum miasta. Sklepy oddalone około 15 min piechotą od miejsca zamieszkania. 
Ma 84 lata, 173 cm wzrostu i waży 73 kg. Ma drugi stopień niepełnosprawności. Senior choruje na niewydolność serca, zaburzenia krążenia, parkinsona i osłabienie starcze. Pozatym cierpi na artrozę, osłabienie nóg i problemy z mową i pamięcią.  Występuje inkontynencja ale stosowane są podkłady i pampersy. Senior nosi okulary i aparat słuchowy. Ma problemy z ogólną orientacją co do czasu, miejsca, sytuacji i osób. Wymaga pomocy przy czynnościach codziennych, pielęgnacyjnych i higienicznych. 
Do seniora przychodzi pielęgniarka, która zajmuje się higieną ciała, odżywianiem, podażą leków, zakupami, wyposażeniem domu i wizytami u lekarza. 
Nie wymaga transferu. Porusza się o lasce lub rollatorze.
Potrzebuje pomocy podczas jedzenia, pije sam. Ma problemy z przełykaniem.
Podopieczny nie ma problemów z zasypianiem, ale zdarza się że wstaje w nocy i może potrzebować wsparcia.

Do zadań opiekunki należy pranie, gotowanie, prasowanie, sprzątanie, zakupy.

Warunki socjalne to : własny pokój, własna łazienka, internet, telewizja. W miarę możliwości opiekunka powinna używać własnego telefonu.