Pani Anni ma 78 lat, 150 cm wzrostu, 53 kg wagi. Posiada 4 stopień niepełnosprawności. Choruje na początki demencji, Parkinsona, depresję oraz osteoporozę. Podopieczna jest po fuzji kręgosłupa, (zwana również spondylodezą), czyli operacji polegająca na zespoleniu dwóch lub więcej kręgów w celu stabilizacji kręgosłupa. Seniorka porusza się z pomocą balkonika, choć potrzebuje przy tym asysty. Jest sympatyczna, otwarta, dobrze zorganizowana. Zdarza się, że w gorze dni jest potrzebna jej pomoc przy wstawaniu/ lekki transfer. Nie występuje inkontynencja, ale dla bezpieczeństwa w nocy używane są podkłady. Wtorki i czwartki zajęcia z fizjoterapii, czwartki dodatkowo logopeda. Podopieczna je dużo warzyw, wszystko BIO, wegetrarianka, od czasu do czasu zje rybę (opiekunka dla siebie może przyrządzać mięso). Raz w tygodniu dzienny dom opieki - wtedy jest wolne. 
Potrzebuje wsparcia przy higienie ciała oraz przy codziennych czynnościach takich jak: gotowanie, sprzątanie, wizyty u lekarza.  Seniorka przesypia całe noce.  
Pomoce dostępne na zleceniu to: łóżko regulowane elektrycznie, rollator, podwyższona deska toaletowa, winda schodowa, krzesełko prysznicowe i toaletowe.
Mieszka w mieszkaniu w centrum miasta, w pobliżu są sklepy. Do dyspozycji opiekunki jest pokój, internet.