Pani Klara zamieszkuje samotnie mieszkanie w wiejskiej miejscowości Hauzenberg. 

Seniorka ma 81 lat, 158 cm wzrostu i waży 62kg. Ma 4 stopień niepełnosprawności. Podopieczna choruje na nadciśnienie, astmę i reumatyzm. 
Pani Klara jest po udarze, ma problemy z mobilnością, demencję i inkontynencję moczową i połowicznie kałową, jednak nie jest to problemem ze względu na stosowane pampersy i podkłady. Seniorka ma niewielkie trudności ze słuchem, widzeniem i mową. Mentalnie senorka zdaje się być zdezorientowana.
Seniorka porusza się z pomocą rolatora, potrzebuje niewielkiej pomocy przy ubieraniu się, rozbieraniu, myciu, gotowaniu, sprzątaniu, podawaniu tabletek, które są już przygotowane.
Poza tym potrzebuje wsparcia podczas jedzenia w postaci pokrojeniu jedzenia na małe kawałki.

Nie ma problemów z zasypianiem, zimą kładzie się spać około godziny 17:00 natomiast latem około godziny 18 :00. 
Nie wymaga zmian nocnych, w razie potrzeby seniorka wstaje samodzielnie aby się napić i wraca do łóżka. Do głównych zadań należy sprzątanie, gotowanie, pranie, prasowanie, pomc. w czynnościach codziennych, higienicznych, kąpielowych i pielęgnacyjnych. Zakupy robi córka ze względu na oddalone sklepy spożywcze. 

Pani Klara oferuje własny pokój, wspólna łazienka, telewizja, internet, jeden dzień wolny z rzędu.