Podopieczna ma 72 lata, mierzy 164 cm i waży 63 kg. Została zakwalifikowana do 3. grupy inwalidzkiej. Jej stan zdrowia wiąże się z trudnościami w poruszaniu - wstaje samodzielnie, jednak potrzebuje asekuracji i wsparcia podczas chodzenia. Występuje sporadyczna inkontynencja, w związku z czym używa wkładek i pielucho-majtek. Seniorka cierpi na początkowe stadium demencji - zdarza się częściowa dezorientacja, zwłaszcza w nowych sytuacjach, ale na co dzień pozostaje kontaktowa i współpracująca. Ma również problemy ze słuchem - korzysta z aparatu słuchowego. Jest osobą pogodną, otwartą i życzliwie nastawioną do otoczenia. Prowadzi wegetariański tryb życia.

Podopieczna przesypia noce spokojnie - praca w nocy nie powinna występować. Seniorka uczestniczy w zajęciach z fizjoterapeutą, które mają na celu utrzymanie sprawności i poprawę kondycji fizycznej.

Podopieczna mieszka wraz z mężem (niewymagającym opieki) w przestronnym domu jednorodzinnym o powierzchni 140 m² z ogrodem. W gospodarstwie domowym znajduje się akwarium z rybkami. Dla opiekunki przygotowano własny pokój z dostępem do Internetu, radiem oraz osobną łazienką. Zapewnione są minimum 2–3 godziny czasu wolnego dziennie.

Do zadań opiekunki należą: prowadzenie gospodarstwa domowego, gotowanie, sprzątanie, pranie, prasowanie.
Zakupy realizuje rodzina podopiecznej.

Zakres obowiązków:
- pomoc przy ubieraniu i rozbieraniu
- wsparcie przy higienie osobistej
- pomoc w dojściu do toalety
- kontrola przyjmowania leków i płynów
- wspólne spacery i aktywizacja

Opiekunka powinna być osobą empatyczną, cierpliwą i wspierającą w codziennym funkcjonowaniu.