Seniorka mieszka sama w domu o powierzchni ok. 180 m² (5 pokoi), w spokojnej okolicy w obrębie kompleksu zamkowego. Cierpi na demencję, osłabienie starcze oraz inkontynencję moczową. Porusza się przy rollatorze i bywa chwiejna, dlatego potrzebuje lekkiego wsparcia, głównie poprzez podanie ręki i asekurację podczas codziennych czynności.

Ze względu na zaburzony rytm dnia i nocy oraz stany niepokoju ważna jest cierpliwość i spokojne podejście. Seniorka ma silny charakter i bywa impulsywna, dlatego kluczowe jest zbudowanie relacji opartej na zaufaniu. Pflegedienst przychodzi kilka razy dziennie i zajmuje się podawaniem leków.

W codziennym funkcjonowaniu potrzebne jest wsparcie przy higienie, ubieraniu oraz zmianie wkładek higienicznych. Seniorka lubi słuchać muzyki, czytać oraz spędzać czas przy grach planszowych, dlatego ważne jest także dotrzymywanie jej towarzystwa.

Do obowiązków należy również prowadzenie gospodarstwa domowego: gotowanie, pranie, prasowanie, sprzątanie oraz drobne prace jak podlewanie kwiatów. Zakupy znajdują się w odległości do 10 minut pieszo, jednak zazwyczaj wykonuje je dotychczasowa pomoc domowa. W nocy nie jest wymagany nadzór.