Opieki potrzebuje 87-letnia Seniorka o wzroście 162 cm i wadze 45 kg, PG 4. Seniorka choruje na lekką demencję, ma założony cewnik oraz korzysta z pieluch. Większość czasu spędza w łóżku.

Do dyspozycji są niezbędne pomoce pielęgnacyjne, takie jak: łóżko specjalistyczne, wózek inwalidzki, krzesło toaletowe oraz mobilny lift, który wykorzystywany jest do pełnego transferu Seniorki. Pflegedienst codziennie zakłada i zdejmuje rajstopy uciskowe.

Do obowiązków Opiekunki należy kompleksowa pomoc w codziennej opiece nad Seniorką. Obejmuje ona wykonywanie transferu z wykorzystaniem liftu, zmianę pozycji w łóżku, pomoc przy ubieraniu i przebieraniu, prowadzenie do toalety, zmianę pieluch, pielęgnację ciała, higienę oraz kąpiel wykonywaną w łóżku. Opiekunka przypomina również o przyjmowaniu leków, motywuje Seniorkę do regularnego picia, pomaga podczas posiłków oraz w razie potrzeby karmi Podopieczną.

Może sporadycznie wystąpić konieczność pomocy w godzinach nocnych – średnio 1–2 razy w tygodniu.

Do obowiązków należą także codzienne prace domowe, takie jak gotowanie, sprzątanie, pranie oraz robienie zakupów.

Seniorka mieszka w domu razem z mężem, który jest samodzielny i nie wymaga opieki. Sklepy znajdują się w pobliżu miejsca zamieszkania. Dla Opiekunki przygotowany jest własny pokój z dostępem do internetu.