Seniorka od 20 lat choruje na stwardnienie rozsiane (SM). Trzy lata temu doznała upadku, po którym jej stan znacznie się pogorszył. Obecnie jest całkowicie leżąca, jednak pozostaje w pełni sprawna umysłowo i samodzielnie spożywa posiłki. W domu znajduje się podnośnik (lifter), dzięki któremu seniorkę można bezpiecznie przesadzić na wózek inwalidzki. Podczas pobytu w szpitalu regularna mobilizacja przebiegała bez problemów, jednak po powrocie do domu żadna z dotychczasowych opiekunek nie podejmowała takich prób. Seniorka bardzo chciałaby ponownie częściej opuszczać łóżko i aktywniej uczestniczyć w codziennym życiu. Pani potrzebuje pomocy w czynnościach higieniczno-pielęgnacyjnych (toaleta w łóżku), przebieraniu, przygotowywaniu i podawaniu posiłków (pełnowartościowe, zdrowe posiłki, bez gotowców) oraz leków, prowadzeniu domu. Regularnie przychodzi personel Pflege podawać leki oraz wymieniać cewnik. Seniorka asekuracyjnie nosi wkładki i pieluchy. Pani noce przesypia spokojnie.

Dla opiekunki przygotowano pokój, dostęp do internetu, tv oraz prywatną łazienkę. Do supermarketu jest około 10 minut pieszo.