Pani Gerdi ma 81 lat, 164 cm wzrostu i waży 54 kg. Posiada Pflegegrad 4 i mieszka w domu z mężem.

Podopieczna choruje na zaawansowaną chorobę Alzheimera. Jest silnie zdezorientowana co do osób, miejsca i czasu, a jej mowa jest znacznie zaburzona. Wymaga przede wszystkim stałego nadzoru, spokojnego prowadzenia i wsparcia w codziennym funkcjonowaniu. Lubi muzykę, spacery i wspólne spędzanie czasu.

Mimo zaawansowanej demencji jest bardzo sprawna fizycznie – samodzielnie wstaje, chodzi, korzysta ze schodów, wykonuje transfery i porusza się w łóżku. Nie jest osobą leżącą i nie wymaga dźwigania.

Występuje nietrzymanie moczu – w ciągu dnia korzysta z wkładek, a w nocy z majtek chłonnych. Potrzebuje pomocy w toalecie oraz przy codziennej higienie, kąpieli, ubieraniu, pielęgnacji włosów i paznokci oraz higienie jamy ustnej. Wymaga również wsparcia przy jedzeniu i piciu.

Pani Gerdi ma nietypowy rytm dnia – zwykle śpi do około 14:00. Rano opiekunka ma więc czas na prowadzenie domu. Po południu podopieczna wstaje, spożywa posiłek, wykonuje podstawową higienę, a następnie można wspólnie robić zakupy, spacerować lub uczestniczyć w różnych aktywnościach. Wieczorem kolacja, spacer i przygotowanie do snu. Kąpiel i mycie włosów najczęściej odbywa się w soboty.

W nocy pomoc potrzebna jest bardzo rzadko. Dostępna jest niania elektroniczna. Jeśli mąż jest w domu, zazwyczaj nie ma nocnych obowiązków.