Seniorka choruje na nowotwór pęcherzyka żółciowego oraz guz w okolicy krtani. Ma również niewydolność serca, osłabienie sprawności ruchowej, depresję i problemy z nietrzymaniem moczu, sporadycznie także stolca.

Podopieczna porusza się głównie na wózku inwalidzkim. Wymaga pomocy przy wszystkich czynnościach związanych z przemieszczaniem się, ale w miarę możliwości aktywnie współpracuje podczas transferu. Do dyspozycji są: wózek inwalidzki, balkonik, łóżko pielęgnacyjne, krzesełko prysznicowe, podwyższenie na toaletę oraz schodołaz.

Seniorka zazwyczaj spokojnie przesypia noce. Sporadycznie może potrzebować pomocy przy korzystaniu z toalety – w takich sytuacjach nocną opiekę przejmuje córka. Regularne dyżury nocne nie są wymagane. Pflegedienst zapewnia wszystkie czynności medyczne.

Seniorka mieszka z córką w zadbanym, nowocześnie urządzonym domu jednorodzinnym. Córka jest bardzo zajęta zawodowo i czasami wyjeżdża służbowo, ale gdy jest na miejscu, chętnie pomaga w opiece nad mamą.

Opiekunka ma do dyspozycji ładny, własny pokój, telewizor i rower. W domu jest dostęp do internetu, nie ma zwierząt. Do dyspozycji jest również niewielki ogród. Okolica sprzyja spacerom, a przystanki komunikacji miejskiej znajdują się niedaleko. Sklepy są oddalone o około 15 minut. Samochód nie jest dostępny.