Seniorka przebywa w stanie śpiączki świadomej - jej mózg nie pracuje, ma tylko odruchy, których nie kontroluje (może usiąść, może ruszać rękoma oraz nogami, ma otwarte oczy!) Pani Heike ma 61 lat, waży 65 kg, ma 168 cm wzrostu. Przyznano 5 stopień niepełnosprawności. Jest osobą leżącą, wymaga transferu. Do dyspozycji jest lift, który jest używany przynajmniej raz dziennie w profilaktyce przed odleżynami. W domu jest wózek inwalidzki. Seniorka jest w stanie wegetatywnym, jest apatyczna. Porusza nogami i rękoma. Ma inkontynencję, dlatego ma założony cewnik. Nie ma orientacji ani czasowej ani orientacyjnej, nie ma z nią praktycznie kontaktu. Płyny przyjmuje przez sondę. Do oddychania ma również rurkę tracheotomijną. 1 raz dziennie przychodzi Pflegedienst w celu higieny - opiekunki pomagają w higienie. Podopieczna ma do dyspozycji łóżko specjalistyczne oraz materac przeciwodleżynowy, lift. Podopieczna wymaga opieki 24-godzinnej, dlatego są 2 zmiany po 12 h dla każdej z opiekunek. W pokoju podopiecznej znajduje się kanapa, Internet i TV. Od opiekunki, która ma obecnie zmianę oczekuje się stałej obecności przy podopiecznej. Mieszka w domu w małym mieście razem z siostrą i swoim mężem, którzy są praktycznie cały czas w domu. Opiekunka nie musi gotować lub robić zakupy. Robi to siostra podopiecznej, ona również gotuje dla 2 opiekunek. Kolację i śniadanie opiekunki mogą przygotowywać w swojej własnej kuchni. Do sklepów ok. 20 min.Obie opiekunki dzielą jeden pokój, ale to nie jest problemem, ponieważ w tym samym czasie śpi tam tylko jedna opiekunka, ponieważ druga jest przy podopiecznej.