Do opieki jest samotna Seniorka Pani Helene, jest ona osobą bardzo otwartą na innych ludzi, jest praktykującą katoliczką i jej wiara jest dla niej bardzo ważna. Chętnie bierze udział w nabożeństwach, jeśli nie może uczestniczyć w nich osobiście ogląda nabożeństwa w telewizji. Pani Helene nie ma demencji, potrafi się sama świetnie zorganizować. Seniorka korzysta z rollatora, ponieważ nie może sama stać potrzebuje pomocy przy przygotowaniu posiłków. Seniorka nie wychodzi na spacery, raczej przesiaduje na tarasie lub balkonie, potrzebuje pomocy opiekunki przy przeniesieniu rollatora. W nocy Seniorka korzysta z aparatu tlenowego. Seniorka sama korzysta z toalety ale nie zawsze zdąż dlatego korzysta z wkładek które sama wymienia. Nosi okulary.
Pani Helene ma alergie na penicylinę, musztardę i miód. Zazwyczaj sama decyduje co by chciała zjeść, co tydzień przychodzi Caritas i pomaga przy dużej kąpieli. W nocy Seniorka chętnie słucha radia, opiekunka nie musi do niej wstawać. Miejsce pracy to domek jednorodzinny, opiekunka ma pewni wyposażony pokój, zapewniony czas wolny, prawo jazdy mile widziane ale nie wymagane.