Pani Gertrud ma 85 lat,  160cm i 80 kg. Posiada 4 stopień niepełnosprawności.  Choruje na początkową demencję, jest po udarze, ma problemy z poruszaniem się i występuje inkontynencja(pampersy). Podopieczna cierpi również na nadciśnienie tętnicze.  Miewa problemy z orientacją i komunikacją - słabo słyszy i mówi. Pacjentka porusza się na wózku inwalidzkim bądź leży w łóżku. Potrzebuje pomocy w codziennych czynnościach i higienie osobistej. Pani Gertrud jest bardzo przyjacielska i życzliwa. Dostępny jest balkonik, wózek inwalidzki, podwyższenie toaletowe, krzesełko toaletowe i podnośnik przy wannie.  Przesypia całe noce. Codziennie dostępna pomoc ambulatoryjna.Plan dnia: gotowość do pracy od 8:00, śniadanie, obiad 13-13:30, drzemka, 19:00 kolacja,  20:00 pora snu
Mąż seniorki - pan Werner nie wymaga opieki, jest samodzielny. Pomaga w opiece nad podopieczną, często gotuje. 
Do zadań opiekunki należy : gotowanie, sprzątanie, pranie i codzienne bieżące sprawy domowe. 
Małżeństwo mieszka w domu, który znajduje się w mieście. Sklepy w bliskiej okolicy ( poniżej 15 min. spacerem). 
Do dyspozycji opiekunki pokój z TV, własna łazienka. przewidziane dwa wolne popołudnia.