Pani Usrula to 82 letnia seniorka mieszkająca na przedmieściach miasta Hannover w domu jednorodzinnym. Sklepy oddalone około 15 min piechotą od miesjca zamieszkania. 

Seniorka ma 157 cm wzrostu i waży 58 kg. Podopieczna ma 2 stopień niepełnosprawności. Pani Ursula choruje na osłabienie starcze, reumatyzm i początki demencji.  Nie korzysta z opieki pielęgniarskiej. 

Pani Ursula to kochana, miła i sympatyczna osoba. Jest wrażliwa, cicha czasami wycofana i zlękniona. Seniorka ma nieznaczne kłopoty z orientacją co do czasu oraz problemy ze wzrokiem.  Przebniera się samodzielnie. Przy pozostałych czynnościach codziennych oraz kąpielowych, higienicznych potrzebuje wsparcia. Pielęgnacje wykonuje sama (mycie zębów, czesanie włosów itp.)  Do dyspozycji seniorka ma rollator, laskę, krzesełko toaletowe. 

Inkontynencja nie występuje. W tych sprawach seniorka jest samodzielna. W nocy 1-2 razy wstaje do toalety, ale nie potrzebuje pomocy. Zmiany nocne nie są więc konieczne. 

Seniorka je i pije samodzielnie, nie wymaga żadnej specjalistycznej diety.

Do zadań opiekunki należy : robienie zakupów , gotowanie,  sprzątanie i pranie od czasu do czasu,  asystowanie podczas wizyt lekarskich. 

Rodzina oferuje : własny pokój oraz WC, internet, 2 x pół dnia wolnego, przerwy w trakcie pracy. Do dyspozycji opiekunki samochód. Łazienka wspólna. 

Ważne : 21.06 do 07.07 przerwy i czas wolny muszą odbywać się na terenie domu Pani Ursuli ponieważ córka seniorki jest wtedy na urlopie, a opiekunka dla bezpieczeństwa podopiecznej musi być w "pogotowiu".