Do opieki jest 88-letnia pani Anneliese – seniorka o silnym charakterze, która ceni sobie niezależność i stara się jak najwięcej czynności wykonywać samodzielnie. Jest osobą bezpośrednią i dość dominującą, dlatego ważne jest podejście pełne cierpliwości, spokoju i szacunku dla jej samodzielności.

Podopieczna ma 160 cm wzrostu i waży 59 kg. Posiada 2 stopień niepełnosprawności. Porusza się przy pomocy rollatora. Ma problemy ze słuchem oraz wzrokiem. Występuje u niej inkontynencja moczowa – korzysta z wkładek higienicznych.

Pani Anneliese, mimo ograniczeń, wykonuje większość czynności sama – potrzebuje jednak więcej czasu oraz okazjonalnego wsparcia i nadzoru. Jej dzień rozpoczyna się dość późno – wstaje między 10:00 a 11:00. Samodzielne ubieranie zajmuje jej około 1–1,5 godziny. Następnie dba o higienę osobistą.

Posiłki mają stałe pory: śniadanie około 11:00, obiad o 15:30 (codziennie świeżo przygotowywany), a o 17:00 podopieczna lubi wypić kawę i zjeść coś słodkiego. Po południu możliwe są spacery. Kolacja odbywa się między 20:00 a 21:00. Seniorka chodzi spać późno – około 1:00 w nocy, ponieważ lubi oglądać telewizję.