Seniorka ma 88 lat, mierzy 153 cm i waży około 50 kg (PG 3). Zmaga się z nadciśnieniem, zaburzeniami rytmu serca, cukrzycą oraz inkontynencją (korzysta z pieluch). Jej mobilność jest obecnie ograniczona. Po niedawnym upadku, w wyniku którego doszło do złamania szyjki kości udowej, bywa chwilami zdezorientowana i ma trudności z poruszaniem się — obecnie większość czasu spędza w łóżku. Warto jednak podkreślić, że przed upadkiem była w pełni samodzielna, a lekarze widzą realną szansę na odzyskanie przez nią sprawności.

Seniorka potrzebuje wsparcia przy wstawaniu, transferze, zmianie pozycji w łóżku oraz asekuracji podczas poruszania się. Do dyspozycji są: wózek inwalidzki, łóżko specjalistyczne oraz krzesło prysznicowe. Niezbędna jest również pomoc przy codziennej higienie, kąpieli, pielęgnacji ciała, ubieraniu oraz zmianie materiałów inkontynencyjnych.

Dzień seniorki ma ustalony rytm — śpi zazwyczaj od godziny 21:00 do 9:00, a w ciągu dnia odpoczywa jeszcze między 12:00 a 14:00.

Dwa razy dziennie przychodzi personel Diakonii, który zajmuje się podawaniem leków oraz wspiera w zakresie pielęgnacji.

Do obowiązków opiekunki należy także prowadzenie domu: gotowanie, sprzątanie, pranie oraz robienie zakupów. Seniorka mieszka samotnie w domu jednorodzinnym, a najbliższe sklepy znajdują się w odległości około 10 minut spacerem.

Dla opiekunki przygotowany jest komfortowy pokój z dostępem do własnej łazienki oraz internetu.

Czas wolny to popołudniowa przerwa oraz dwie połowy dnia/jeden dzień w tygodniu.