Zlecenie rozpoczyna się 25.05.2026 r. w miejscowości Wolfenbüttel i dotyczy opieki nad 83-letnią seniorką o wzroście 173 cm i wadze 77 kg, która posiada 4. stopień niepełnosprawności. Podopieczna cierpi na demencję naczyniową z drżeniem rąk, co objawia się silnymi zaburzeniami orientacji czasowej oraz trudnościami w planowaniu czynności, przy jednoczesnym zachowaniu orientacji co do osób i miejsca. Seniorka jest osłabiona starczo, cierpi na osteoporozę i jest w trakcie rekonwalescencji po złamaniu szyjki kości udowej; porusza się samodzielnie z rollatorem, jednak wymaga asekuracji ze względu na ryzyko upadku. Do jej głównych schorzeń należą także sporadyczna inkontynencja oraz stany depresyjne. Opiekunka powinna wspierać ją w higienie osobistej, ubieraniu się (raz w tygodniu kąpiel pod prysznicem) oraz motywować do jedzenia i picia, gdyż seniorka wymaga zachęty do przyjmowania płynów. Praca w nocy: może wystąpić potrzeba pomocy przy wyjściu do toalety kloło 24:00. W domu mieszka sprawny mąż, który chętnie pomaga w gotowaniu i zakupach, dlatego ważna jest umiejętność współpracy i empatycznego podejścia. Raz w tygodniu zawozi autem opiekunkę na zakupy po cięższe rzeczy. Z pieniędzmi na zakupy nie ma problemu. Córka odwiedza raz-dwa razy na miesiąc. Opiekunka ma do dyspozycji własny pokój z dostępem do Internetu w domu jednorodzinnym, a dwa razy w tygodniu seniorka przebywa w domu opieki dziennej, co stanowi czas wolny dla personelu.