Do opieki jest 74-letnia seniorka chorująca na demencję, Parkinsona, nadciśnienie oraz inkontynencję moczową i kałową. Podopieczna jest przyjazna, nieagresywna, choć bywa uparta. Zależy jej na zachowaniu jak największej samodzielności.
W zależności od dnia seniorka porusza się przy rollatorze lub korzysta z wózka inwalidzkiego. Przy wstawaniu i transferze współpracuje, potrzebuje głównie lekkiego wsparcia i podania ręki. Wymaga pełnej pomocy przy kąpieli oraz wsparcia przy ubieraniu, rozbieraniu i zmianie wkładek higienicznych.
Podopieczna zazwyczaj je samodzielnie, jednak w niektóre dni trzeba ją karmić. Je wszystko, ale należy ograniczać owoce i słodycze, ponieważ ich nie toleruje. Chętnie je sałatę.
Seniorka obecnie zazwyczaj przesypia całą noc i przyjmuje tabletki nasenne. Sporadycznie może jednak wstać w nocy i wtedy potrzebuje pomocy.
Mieszka w domu o powierzchni 200 m². Jej syn jest lekarzem i mieszka niedaleko. Podczas codziennych przerw opiekunki seniorka może zostać sama. Opiekunka ma do dyspozycji własny pokój i internet, a sklepy znajdują się w odległości do 10 minut pieszo.