Podopieczna jest spokojną i wdzięczną seniorką, która mieszka samotnie w domu jednorodzinnym. Podopieczna ma problemy z pamięcią i orientacją, dlatego najlepiej funkcjonuje w spokojnym, uporządkowanym rytmie dnia. Główne schorzenia seniorki to stomia (regularnie przychodzi personel Pflege opróżniać worek i do kąpieli w każdy wtorek), demencja (chwiejne nastroje), osteoporoza, alzheimer oraz ogólne osłabienie starcze. Pani porusza się samodzielnie przy rollatorze, nie wymaga transferu. W domu jest łóżko pielęgnacyjne, lift do wanny. Seniorka ma uczulenie na pomidory i paprykę – trzeba o tym pamiętać przygotowując posiłki. Pani potrzebuje pomocy w czynnościach pielęgnacyjnych, przebieraniu, przygotowywaniu i podawaniu posiłków oraz leków, prowadzeniu domu. Sympatyczna córka mieszka na przeciwko, odwiedza mamę kilka razy w ciągu dnia.

Dla opiekunki przygotowano pokój z balkonem, telewizorem, dostęp do internetu oraz prywatną łazienkę. Do supermarketu jest około 10 minut pieszo. Dwa popołudnia czasu wolnego gwarantowane. Na zakupy jeździ się z córką.