Dobra agencja - rosnące szanse na lepszą pracę dla opiekunki?

Agencja pośrednicząca i koordynująca wymianę ofert pracy pomiędzy opiekunami a rodzinami w Niemczech, odgrywa niebagatelną rolę w całym procesie rekrutacji. Dzięki uzupełnianej sukcesywnie przez pracowników agencji bazie ogłoszeń i profili kandydatów, istnieje możliwość prowadzenia zaawansowanych działań na rynku pracy w tym segmencie. Szukając rozmaitych alternatyw pracy w charakterze opiekunki, warto jest zwrócić uwagę na wybór odpowiedniej agencji, która łączy zgłaszających oferty oraz aplikujących na konkretne stanowiska. Wielokrotnie powtarza się, że dobra agencja potrafi zapewnić  najczęściej około trzech czwartych sukcesu w poszukiwaniach interesujących propozycji dla opiekunek za granicą.

Pamiętaj, że tego typu instytucje powinny być tworzone i kształtowane przez życzliwych innym ludzi, którym nieobca jest poczucie empatii, ale mimo wszystko są w stanie również działać w dobrze zorganizowanym systemie, mając na uwadze interes wszystkich stron. Im większe zaangażowanie i sprawność logistyczna ze strony konsultantów działających w placówce zrzeszającej rodziny wraz z opiekunkami, tym większa szansa na powodzenie w ustalaniu zadowalających  warunków współpracy.

W poszukiwaniu właściwej agencji...

W pierwszej kolejności, aspirująca do stanowiska wyjeżdżającej za granicę opiekunki kandydatka powinna zapoznać się z propozycjami działających na rynku agencji. Warto od razu zwrócić uwagę, że aktualnie  jest ich dość dużo, a liczba stale rośnie - dlatego wygodnym rozwiązaniem podczas poszukiwań najbardziej odpowiadającej nam agencji może okazać się skorzystanie z czyjegoś polecenia - np. koleżanki, która wcześniej wyjeżdżała dzięki zatrudnieniu przez określoną instytucję. Druga alternatywa (jak wiadomo, wymagająca nieco większych zasobów czasu oraz cierpliwości), to poszukiwania podjęte na własną rękę - przeglądanie forów internetowych  z konkretnymi rekomendacjami i porównywanie poszczególnych propozycji. 

Aby mieć większą pewność, że dokonamy mądrego i przemyślanego wyboru, możemy zapisać się do specjalnych grup łączących opiekunki (założonych zwykle na portalach społecznościowych), które opisują tam swoje doświadczenia, a także dzielą się radami odnośnie procesów rekrutacyjnych z kandydatami gotowymi do podjęcia pracy w tym charakterze. Zapoznanie się z opiniami pochodzącymi “od źródła”, pozwoli nam na analityczną ocenę różnych procedur i choć w minimalnym stopniu przygotowuje na ewentualne trudności czy niespodzianki.

Agencja pracy jako pracodawca w ścisłym (prawnym) znaczeniu

Przyjęło się stosować sformułowanie, jakoby korzystanie z usług agencji pracy dla opiekunek wiązało się tylko i wyłącznie z jej rolą pośrednika w całym przedsięwzięciu. Oczywiście, agencja musi realizować postawione przed nią zadania formalne w komunikacji na linii rodzina seniora-opiekunka (podczas wstępnego etapu postępowania rekrutacyjnego),  ale we właściwym ujęciu prawnym to ona pełni funkcję zatrudniającego pracodawcy.

Opiekunka podpisuje bowiem umowę (po przejściu całego procesu związanego z aplikowaniem na stanowisko z określonej oferty), która wiąże ją tak naprawdę ze strukturami konkretnej placówki.

Jak to wygląda w praktyce? Jeśli decydujesz się na współpracę z agencją mającą swoją siedzibę na terenie Niemiec, pamiętaj, że będzie ona podejmować kroki zgodne z prawem zatrudnienia obowiązującym w tym kraju. Natomiast regułę wśród kandydatek stanowi raczej wybór agencji znajdującej się w Polsce - wtedy to rodzina seniora zgłaszająca swoją ofertę pracy do konkretnej instytucji musi pamiętać o tym, aby ustalone zasady zatrudnienia opiekunki nie były sprzeczne z tymi, które są uznawane w naszym państwie.

Od postępowania rekrutacyjnego do podpisania umowy z agencją

Większość agencji pracy wysyłających opiekunki do pracy za granicę posiada podobny schemat przeprowadzania postępowania rekrutacyjnego. Po dokonaniu wyboru placówki, opiekunka wysyła do niej zgłoszenie, wypełniając najczęściej kwestionariusz dostępny w formie elektronicznej na stronie internetowej.

Czasem istnieje również możliwość wcześniejszego kontaktu telefonicznego i powiadomienia o swojej kandydaturze, aby rekruter wprowadził wstępne dane do bazy, a dopiero potem nadesłał specjalny formularz. Jest to kwestia zależna od obranego konceptu i specyfiki prowadzenia całości procesu rekrutacyjnego przez wybraną agencję, zatem nie należy kierować się jednym, wypracowanym szablonem.

Pytania przygotowane w kwestionariuszu dla opiekunki dotyczą najczęściej jej doświadczenia w opiece nad osobą w podeszłym wieku, poziomu umiejętności językowych oraz posiadanych certyfikatów, przebytych szkoleń z zakresu pielęgnacji zdrowotnej etc. W późniejszym czasie ma miejsce telefoniczna konwersacja lub bezpośrednie spotkanie w biurze agencji, których priorytetowym celem jest zweryfikowanie stopnia znajomości języka obcego, ale również konfrontacja odpowiedzi kandydatki z rzeczywistością i testem “na żywo”. Finalnym etapem procedury jest znalezienie oferty pracy dostosowanej do preferencji oraz umiejętności osoby biorącej udział w rekrutacji, co zwykle jednocześnie wiąże się z podpisaniem umowy.

Umowa - na co należy zwrócić uwagę

Podpisywanie umowy z agencją to moment, kiedy starająca się o posadę opiekunki kandydatka nie powinna jeszcze całkowicie odetchnąć z przysłowiową ulgą. Choć teoretycznie droga biurokratycznych zawiłości tutaj właśnie się kończy, to tak naprawdę czujność pod żadnym pozorem nie może zostać z tego powodu uśpiona. Pamiętaj, aby detalicznie przeanalizować każdy punkt umowy - szczególnie istotne są fragmenty odnoszące się do Twojego ubezpieczenia, wynagrodzenia oraz pomocy agencji, gdy będziesz już na miejscu w Niemczech. 

Jeśli którykolwiek z punktów zawartych w umowie wyda Ci się niejasny bądź niekompletny, masz pełne prawo zgłosić swoje wątpliwości lub nawet sprzeciw. To zupełnie naturalne, że skomplikowane sformułowania pisane językiem prawniczym mogą brzmieć dla Ciebie jak czarna magia.

Dlatego w przypadku sporego niezrozumienia dość istotnych założeń obecnych w umowie z agencją, niezwłocznie skonsultuj się z prawnikiem - pomoże Ci w odczytaniu wszystkiego, co sprawia, że czujesz niepokój odnośnie rozpoczęcia współpracy z placówką.  Ważne, aby przyszła opiekunka miała na względzie przede wszystkim własne bezpieczeństwo i kontrolę nad nim właśnie w aspekcie prawnym.

Nie bój się zadawać pytań, jeśli w trakcie rozmowy np. o szczegółach wynagrodzenia coś wzbudzi Twoje (nieważne, czy słuszne) podejrzenia. Rodzina seniora wypłaca określoną należność agencji, z czego odpowiednia część sumy jest przekazywana Tobie za wykonanie ustalonych obowiązków.

Zwróć uwagę, czy różnica pomiędzy kwotą trafiającą do agencji a Twoją pensją nie jest zbyt wysoka, odbiegając tym samym od regulacji polskiego prawa. Kieruj się zasadą: lepiej zapobiegać niż leczyć - dlatego też przed przystąpieniem do podpisania umowy przygotuj się odpowiednio, zapoznając z konkretnymi przepisami dotyczącymi Twoich praw jako pracownika.

Nie zapominaj jednak, że z drugiej strony agencja jest organem posiadającym  swój właściwy udział w procesie pośrednictwa i rekrutacji, a nade wszystko wyszukiwania ofert oraz pomocy kandydatom. To oczywiste, że pracujący na jej rzecz konsultanci i rekruterzy powinni na mocy przysługujących im narzędzi wspierać opiekunów na każdym etapie ich pracy (także już po wyjeździe), a za swój wkład połączony z zaangażowaniem otrzymać stosowne wynagrodzenie.

Współpraca agencji, opiekunów i rodzin seniorów powinna zatem w swoim funkcjonowaniu przypominać sprawną, dobrze naoliwioną maszynę, która dzięki perfekcyjnej organizacji dba o interes wzajemny oraz każdego z osobna.

Sprawdź inne artykuły o tematyce opiekuńczej, które pomogą w przygotowaniach do podjęcia nowych zleceń: https://dobrasztela.pl/kacik-opiekunki/aktualnosci/artykuly