Pani Natalie ma 86 lat, 165 cm wzrostu i waży 60 kg. Posiada orzeczenie o 2 stopniu niepełnosprawności. Seniorka jest po udarze, ma problemy z poruszaniem się oraz cierpi na inkontynencję, po pobycie w szpitalu ma cewnik, który należy opróżniać. Stosuje również specjalne majtki na inkontynencję, korzysta z rolatora, do dyspozycji jest również krzesełko toaletowe, wózek inwalidzki oraz łóżko pielęgnacyjne. Pani Natalie potrzebuje wsparcia przy ubieraniu/rozbieraniu, pomocy przy korzystaniu z toalety, kąpaniu i higienie całego ciała oraz czesaniu. Potrzebuje również wsparcia i mobilizacji przy chodzeniu, należy pilnować, by seniorka się nie przewróciła, gdyż ma słabe nogi. Transfer nie jest konieczny, czasem należy jej pomóc przy wstawaniu z fotela, chwytając ją pod ramię. Pani Natalie mieszka z wnuczką. Pani Natalie jest bardzo spokojna, zorganizowana, pogodna, kiedyś była bardzo towarzyska i aktywna.
Plan dnia: Seniorka wstaje o 9:00, kładzie się spać o 21:00.
Zadania opiekunki: zakupy, gotowanie, zmywanie, sprzątanie, pranie i prasowanie, pomoc przy jedzeniu.
Warunki socjalne: miasto, dom jednorodzinny, sklep ok. 15 min spacerem od domu, do dyspozycji opiekunki własny pokój z internetem.