Do opieki jest seniorka w wieku 87 lat, mieszkająca w domu o powierzchni około 150 m², w spokojnej, wiejskiej okolicy. Seniorka jest osobą spokojną, ale bardzo często zmęczoną – dużo czasu spędza śpiąc. Zdarza się, że ma trudności w odnajdywaniu słów, a także sporadyczne problemy z inkontynencją kałową. Choć porusza się jeszcze samodzielnie, odrzuca korzystanie z rollatora i wymaga spokojnego podejścia oraz zachęty do aktywności. Pflegedienst przychodzi raz w tygodniu, aby podać leki.

Dzień seniorki zaczyna się około 9:00 rano. Potrzebuje wtedy pomocy przy wstawaniu. Śniadanie jada około 10:00, obiad o 13:00, kolację o 18:00. Spać chodzi około 20:00 i wtedy również wymaga wsparcia. Noce są przesypiane spokojnie, nadzór nocny nie jest potrzebny.

Do obowiązków opiekunki należy między innymi pomoc w kąpieli, wsparcie przy higienie i myciu włosów oraz zmiana pieluchomajtek w razie potrzeby. Codzienność przebiega w spokojnym rytmie – seniorka potrzebuje cierpliwości i towarzystwa, nawet jeśli nie zawsze ma ochotę na spacery.

W pobliżu mieszka rodzina, która regularnie odwiedza seniorkę. Do sklepów można dojść pieszo w około 20 minut. Do dyspozycji opiekunki jest własny pokój z dostępem do internetu. Przysługuje jej również dzienna przerwa trwająca 2–3 godziny.