Zlecenie dotyczy opieki nad seniorką , która obecnie jest całkowicie leżąca i wymaga stałej obecności oraz wsparcia w ciągu dnia. Podopieczna ma znaczną nadwagę, jest osłabiona i po przebytych upadkach. Nie ma demencji ani zaburzeń orientacji, dobrze komunikuje swoje potrzeby, jednak jej wzrok jest osłabiony. Seniorka posiada cewnik stały, ale nie ma inkontynencji stolcowej ani moczowej. W przyszłości możliwe jest delikatne uruchamianie (siadanie, kilka kroków z pomocą), jednak dopiero po kilku tygodniach i tylko jeśli pozwoli na to stan zdrowia.
Pełną pielęgnację poranną i wieczorną wykonuje Pflegedienst, który przychodzi kilka razy dziennie. Opiekunka nie wykonuje czynności medycznych ani pełnej higieny – jej zadaniem jest czuwanie nad komfortem seniorki, pomoc przy zmianie pozycji, drobna pielęgnacja w ciągu dnia oraz reagowanie na potrzeby. Noc jest spokojna – wymagana jest jedynie gotowość w razie nagłej sytuacji.
W domu mieszka również mąż podopiecznej, osoba w pełni samodzielna, wymagająca jedynie asekuracji na schodach. Rodzina jest bardzo zaangażowana: córka mieszka obok i gotuje, robi zakupy oraz przejmuje większość obowiązków domowych; syn i wnuk również często są obecni. Opiekunka nie sprząta, nie pierze i nie robi zakupów – jej zadaniem jest jedynie gotowanie dla trzech osób.
Warunki mieszkaniowe są bardzo dobre. Opiekunka ma do dyspozycji komfortowy pokój z własnym wyjściem na zewnątrz oraz dostęp do łazienki z prysznicem i WC znajdującej się tuż obok. Dom położony jest w dużym mieście, z dobrym dostępem do komunikacji i sklepów.
Rodzina poszukuje opiekunki z doświadczeniem w pracy z osobami leżącymi, najlepiej w wieku 40–60 lat, z komunikatywną znajomością języka niemieckiego (poziom B1). Palenie jest dozwolone wyłącznie na zewnątrz. Zlecenie jest pilne – rozpoczęcie w ciągu 7 dni.