Zlecenie dotyczy opieki nad 89‑letnią seniorką z Pflegegrad 4, mieszkającą samodzielnie w spokojnej, wiejskiej miejscowości. Podopieczna porusza się wyłącznie na wózku inwalidzkim i wymaga codziennej pomocy przy czynnościach pielęgnacyjnych oraz wsparcia w prowadzeniu domu. Seniorka nie ma demencji, jest w pełni świadoma i dobrze komunikuje swoje potrzeby, jednak ze względu na prawie całkowitą głuchotę kontakt wymaga cierpliwości i wyraźnego mówienia. Wzrok i mowa są zachowane. Występuje częściowa inkontynencja moczowa, głównie w nocy, ale bez cewnika i bez stomii.
Do obowiązków opiekunki należy pomoc przy higienie, toalecie, ubieraniu, rozbieraniu, intymnej pielęgnacji oraz aktywizacji – rozmowy, gry, towarzystwo, spacery z wózkiem. Seniorka bardzo lubi gotowanie i pieczenie, a także naturę, zwierzęta, telewizję i gry towarzyskie. Nocna opieka jest sporadyczna – część czynności, takich jak wyjście do toalety, seniorka wykonuje samodzielnie.
W zakresie prowadzenia domu opiekunka odpowiada za gotowanie dla jednej osoby oraz utrzymanie czystości na powierzchni ok. 60 m². Zakupy wykonuje rodzina. W domu jest mały pies rasy Maltańczyk, ale opiekunka nie musi się nim zajmować.
Warunki mieszkaniowe są dobre: opiekunka ma własny pokój, osobną toaletę, wspólną łazienkę oraz dostęp do internetu. W pobliżu znajduje się sklep (ok. 15 minut pieszo). Mieszkanie posiada balkon lub taras.
Rodzina poszukuje opiekunki w wieku 50–60 lat, z podstawową znajomością języka niemieckiego. Mile widziana osoba, która lubi gotować i piec, ponieważ jest to dla seniorki bardzo ważne. Palenie dozwolone wyłącznie na zewnątrz. Czas wolny: jeden cały dzień w tygodniu. Zlecenie jest długoterminowe, a opiekunka może liczyć na pomoc rodziny przy podnoszeniu seniorki.