Seniorka mieszka sama w domu z ogrodem. Ma zdiagnozowaną demencję (w tym chorobę Alzheimera) oraz problemy ze słuchem, dlatego na co dzień potrzebuje jasnych wskazówek i przypomnień w codziennym funkcjonowaniu. Gdy wykonuje się czynności razem z nią, potrafi w nich uczestniczyć i współpracować. Zdarza się, że bywa uparta i odkłada czynności na później, dlatego ważne jest spokojne, ale konsekwentne podejście – bez zmuszania, za to z tłumaczeniem i przekonywaniem.


Pod względem mobilności seniorka jest samodzielnie mobilna, jednak występuje chwiejność chodu. Do dyspozycji ma rollator oraz łóżko pielęgnacyjne, a łazienka jest dostosowana do jej potrzeb. Transfer nie jest wymagany. Opiekunka powinna mieć ją na oku podczas poruszania się i reagować w razie potrzeby.


W zakresie higieny potrzebna jest drobna pomoc przy kąpieli, pomoc przy ubieraniu i rozbieraniu oraz przygotowanie ubrań. Mycie wykonuje opiekunka – córka seniorki zajmuje się pełną kąpielą, co zostało wyraźnie zaznaczone. Należy również pilnować regularnego przyjmowania płynów oraz leków.


Seniorka nie wymaga opieki nocnej – nadzór w nocy nie jest potrzebny, co stanowi istotny atut tego zlecenia. Na czas przerw dziennych (2–3 godziny) może pozostać sama. Rodzina mieszka w pobliżu i przychodzi w odwiedziny; córka ma psa i bywa u seniorki, jednak opiekunka nie jest zobowiązana do opieki nad zwierzęciem.


Do codziennych obowiązków należy prowadzenie gospodarstwa domowego: gotowanie, zakupy (do ok. 20 minut pieszo), sprzątanie pomieszczeń codziennego użytku, pranie, prasowanie, zmywanie naczyń oraz podlewanie kwiatów. Ważnym elementem jest także dotrzymywanie towarzystwa seniorke.


Opiekunka ma zapewniony oddzielny pokój z internetem, telewizorem oraz własną łazienką, co zapewnia komfortowe warunki zakwaterowania.