Seniorka mieszka sama w domu o powierzchni ok. 120 m². Jest po niedawnym pobycie w szpitalu i jest ogólnie osłabiona. Choruje na osteoporozę, która powoduje dolegliwości bólowe, dlatego potrzebuje wsparcia we wszystkich codziennych czynnościach. Występuje częściowe nietrzymanie moczu – seniorka korzysta z pieluch lub wkładek.

Podopieczna porusza się na wózku inwalidzkim. Przy wstawaniu nie jest wymagany pełny transfer – wystarczy stabilne wsparcie poprzez podanie obu rąk. W codziennej higienie potrzebna jest drobna pomoc w kąpieli, higiena intymna, pomoc przy ubieraniu i rozbieraniu oraz zmiana środków inkontynencyjnych. W czasie nasilonych dolegliwości bólowych opiekunka powinna wykonać delikatny masaż pleców.

Seniorka potrzebuje także nadzoru nad przyjmowaniem płynów oraz drobnej pomocy przy jedzeniu. Tabletki są przygotowywane przez syna. Pflegedienst nie przychodzi. W nocy pomoc potrzebna jest wyłącznie w wyjątkowych sytuacjach, standardowo nie ma regularnej pracy nocnej.

Zakupy robi syn. Opiekunka zajmuje się prowadzeniem gospodarstwa domowego: gotowaniem, sprzątaniem pomieszczeń codziennego użytku, praniem, prasowaniem oraz zmywaniem.

Dla opiekunki przewidziane jest osobne mieszkanie z oddzielną łazienką i dostępem do internetu. Zapewniona jest przerwa w ciągu dnia w wymiarze ok. 2–3 godzin.

Na czas przerw opiekunki seniorka pozostaje sama.