Do opieki jest małżeństwo mieszkające w domu o powierzchni ok. 90 m². Seniorka choruje na POChP (COPD). Funkcjonuje w przekonaniu, że jest w pełni samodzielna, jednak nie jest już w stanie właściwie ocenić sytuacji dnia codziennego i często ignoruje potencjalne zagrożenia. Wymaga obecności opiekunki oraz nadzoru i wsparcia w codziennym funkcjonowaniu. Pflegedienst nie przychodzi.

Senior cierpi na stany lękowe oraz ogólne osłabienie. Zasadniczo jest osobą mobilną, jednak obecnie występują u niego silne zaburzenia ortostatyczne z nagłymi spadkami ciśnienia, przez co nie jest w stanie samodzielnie wstać. Również w tym przypadku Pflegedienst nie jest zaangażowany. Po wcześniejszym uzgodnieniu mile widziane jest motywowanie seniora do lekkiej aktywności, np. prostych ćwiczeń terapeutycznych lub spokojnych zajęć umysłowych, takich jak rozwiązywanie zagadek.

Zakres obowiązków obejmuje pomoc przy codziennej higienie, ubieraniu, zmianie pieluchomajtek, kontrolę przyjmowania leków, przygotowywanie posiłków, zakupy, sprzątanie pomieszczeń codziennego użytku oraz prowadzenie gospodarstwa domowego. Transfer może być potrzebny w stopniu umiarkowanym. Nadzór nocny nie jest wymagany.

Do dyspozycji opiekunki jest pokój, dostęp do internetu oraz samochód z manualną skrzynią biegów. Zakupy znajdują się w zasięgu ok. 10 minut pieszo. Rodzina mieszka w pobliżu i odwiedza seniorów. Córka czasami przychodzi z kotem – opiekunka nie musi się nim zajmować.

Przerwa dzienna wynosi około 2–3 godziny.