Śmierć Podopiecznego – procedury

Praca Opiekuna Osób Starszych jest bardzo wymagającym zawodem, który dodatkowo wiąże się z możliwością towarzyszenia Podopiecznemu podczas ostatnich godzin życia. Mimo, że jest to moment nacechowany wieloma, skrajnie różnymi emocjami, należy zachować trzeźwy umysł i wykonać 3 podstawowe czynności.

1. Kontakt z lekarzem

Pierwsza osoba, która powinna być poinformowana o śmierci jest lekarz, który stwierdzi zgon. Może być to lekarz rodzinny prowadzący Podopiecznego - taka osoba zna historię chorób i dużo szybciej ustala przyczynę śmierci. Jeśli takiego lekarza nie było, należy zadzwonić pod numer alarmowy 112 – tam opisać sytuację, odpowiedzieć na pytania, należy pamiętać aby nie rozłączać się jako pierwszy, ponieważ dyspozytor może mieć nadal jakieś pytania.

Uwaga! W przypadku kontaktu z numerem alarmowym na miejscu zgonu prócz lekarza pojawi się również policja, gdyż w ich obowiązku leży wykluczenie udziału osób trzecich lub samobójstwa.
Lekarz rodzinny może wystawić świadectwo zgonu bez udziału policji.

2. Kontakt z rodziną

Po wezwaniu lekarza należy niezwłocznie skontaktować się z rodziną Podopiecznego. Poprosić ich o przyjazd, warto również ich wspierać w tym trudnym czasie.

3. Kontakt z agencją

Należy pamiętać, że przebywamy w miejscu pracy i nie możemy go nagle opuścić, dlatego po poinformowaniu rodziny wskazany jest kontakt z agencją. Poinformowanie ich o sytuacji i okolicznościach. W takim przypadku agencja powinna podjąć działa związane ze zjazdem Opiekunki ze szteli lub przejazdem na inne zlecenie. Koszt wcześniejszego powrotu jest pokrywany przez agencję.

W przypadku śmierci Seniora stosuje się 7-dniowe wypowiedzenie. W zależności od przywiązania i zażyłości z Seniorem, bliscy mogą poprosić o pomoc w zorganizowaniu pogrzebu, dopełnieniu formalności lub zaprosić na pogrzeb. Opiekunka może wrócić więc tego samego dnia lub w najbliższym czasie, zgodnie z prośbą rodziny, gdyż za ten czas jest wypłacane wynagrodzenie.

Taka sytuacja nie jest łatwa i nie należy do przyjemnych. Każdy przeżywa stratę w inny sposób. Jeśli dla Opiekunki jest to przeżycie, z którym ciężko jej się uporać warto skorzystać z pomocy psychologa.