W mieszkaniu w spokojnej części miasta mieszka seniorka z zaawansowaną demencją, która wymaga codziennego wsparcia w wielu obszarach funkcjonowania. Jej stan zdrowia jest stabilny, bez chorób zakaźnych, alergii czy problemów skórnych, jednak ograniczenia poznawcze i fizyczne sprawiają, że potrzebuje stałej obecności opiekunki. Seniorka ma osłabiony wzrok i słuch, a komunikacja jest prawidłowa, choć w momentach zmęczenia może mieć trudność z doborem słów.

Porusza się przy pomocy sprzętów wspomagających, takich jak rollator czy wózek, i wymaga asekuracji podczas chodzenia, wchodzenia po schodach, kąpieli, ubierania oraz pielęgnacji ciała. Nie jest osobą leżącą, nie wymaga podnoszenia, a transfery wykonuje samodzielnie. W domu dostępne są sprzęty ułatwiające opiekę, w tym łóżko pielęgnacyjne oraz krzesło toaletowe i prysznicowe. Seniorka nie ma inkontynencji, choć korzysta z wkładów, które zmienia samodzielnie.

Podopieczna zmaga się z dezorientacją czasową i przestrzenną, ale nie występują u niej agresja, lęki ani halucynacje. Zdarza się okazjonalna odmowa opieki, a zmiana opiekunki bywa dla niej trudna ze względu na silne przywiązanie do poprzedniej osoby. W codziennym funkcjonowaniu potrzebuje wsparcia w higienie, pielęgnacji intymnej, ubieraniu, przypominaniu o lekach oraz kontroli nawodnienia. Dodatkowo dwa razy w tygodniu wykonuje krótką gimnastykę poranną oraz kąpiel stóp. Opieka nocna jest potrzebna sporadycznie.

W domu raz w tygodniu pojawia się pielęgniarka, która wydaje i zamawia leki. Poza tym seniorka nie korzysta z dodatkowych usług medycznych.