W mieszkaniu w spokojnej części miasta mieszka seniorka, która po pobycie w szpitalu jest zbyt osłabiona, aby samodzielnie zadbać o codzienne funkcjonowanie. Jej głównym problemem zdrowotnym jest niewydolność serca, która powoduje znaczne zmęczenie, ograniczoną wydolność fizyczną oraz konieczność stałej asekuracji. Seniorka nie ma chorób zakaźnych, nie cierpi na alergie ani schorzenia dermatologiczne, a jej funkcje poznawcze są zachowane – nie występują zaburzenia pamięci, dezorientacja czy zmiany zachowania.

Podopieczna porusza się przy pomocy rollatora lub laski, jednak ze względu na osłabienie wymaga wsparcia przy wstawaniu, szczególnie w formie podania ręki. Jest osobą sturzgefährdet, dlatego opiekunka musi zwracać uwagę na bezpieczeństwo podczas chodzenia i wykonywania codziennych czynności. Seniorka nie jest osobą leżącą i nie wymaga podnoszenia. Wzrok, słuch i mowa są prawidłowe, co ułatwia komunikację i współpracę.

W codziennym życiu potrzebuje pomocy w higienie ciała, korzystaniu z toalety, ubieraniu i rozbieraniu. Nie ma inkontynencji, choć korzysta z wkładów, które zmienia samodzielnie. Jej zainteresowania obejmują oglądanie telewizji, słuchanie muzyki oraz gry towarzyskie. Nocna opieka może być potrzebna okazjonalnie, głównie w związku z wyjściem do toalety, choć rodzina nie jest jeszcze w stanie określić częstotliwości takich interwencji.

Seniorka nie korzysta z usług pielęgniarskich poza sporadycznymi wizytami w celu wydawania i zamawiania leków. W domu nie ma zwierząt, a zakupy wykonuje córka, dzięki czemu opiekunka może skupić się na wsparciu podopiecznej oraz gotowaniu dla jednej osoby. Dodatkowe wymagania dotyczące prowadzenia gospodarstwa domowego nie występują.