Podopieczna mieszka w spokojnej, wiejskiej okolicy, w domu jednorodzinnym o dużej powierzchni, gdzie na co dzień towarzyszy jej samodzielny mąż, niewymagający opieki. Seniorka jest osobą pogodną, rozmowną i lubiącą towarzystwo. Chętnie ogląda telewizję, gra w gry towarzyskie i bardzo lubi popołudniową kawę.

Wymaga codziennego wsparcia z powodu demencji, ogólnego osłabienia, stanów po upadkach, przebytego udaru, cukrzycy oraz osłabienia po pobycie w szpitalu. Porusza się na wózku, lecz nie jest osobą leżącą. Potrzebuje pomocy przy wstawaniu, jednak współpracuje podczas podnoszenia. Ze względu na ryzyko upadków konieczna jest asekuracja, zwłaszcza przy chodzeniu z rollatorem. Zmysły wzroku i słuchu są osłabione, natomiast komunikacja przebiega bez trudności – podopieczna mówi jasno i logicznie, bez zaburzeń zachowania.

Występuje inkontynencja moczowa; wkłady są wymieniane przez opiekunkę lub samodzielnie, zależnie od dnia. Codzienna pomoc obejmuje higienę ciała, pielęgnację intymną, wsparcie w toalecie, ubieraniu i rozbieraniu, pomoc przy przemieszczaniu się, towarzyszenie na wizytach lekarskich, aktywizację poprzez rozmowy i gry oraz przypominanie o lekach.

Opieka nocna jest potrzebna okazjonalnie – czasem seniorka przesypia noc spokojnie, a czasem budzi się i informuje, że musi skorzystać z toalety, co wymaga pomocy i asekuracji.

W zakresie obowiązków domowych znajduje się gotowanie dla dwóch osób, pranie, prasowanie oraz utrzymanie czystości w domu. Zakupy wykonuje syn, dzięki czemu opiekunka nie musi zajmować się organizacją zaopatrzenia. Dom jest przestronny, z ogrodem, a sklepy znajdują się w odległości krótkiego spaceru. Opiekunka ma zapewniony własny pokój oraz dostęp do internetu; łazienka jest wspólna. Czas wolny przewidziano w formie dwóch pół dni tygodniowo, np. od obiadu do kolacji.