Zlecenie dotyczy opieki nad bardzo kulturalnym, życzliwym i otwartym seniorem, który wraca do pełnej sprawności po niedawnym upadku i pobycie w szpitalu. W wyniku urazu lewa ręka jest czasowo unieruchomiona, co ogranicza stabilność i mobilność – dlatego potrzebne jest wsparcie przy czynnościach dnia codziennego oraz bezpiecznym poruszaniu się po domu. Podopieczny jest w pełni świadomy, nie ma demencji ani zaburzeń poznawczych, dobrze komunikuje się, czyta, słucha muzyki i chętnie ogląda telewizję. Jest emerytowanym nauczycielem, osobą wykształconą i bardzo uprzejmą.

W domu mieszka również żona – emerytowana internistka, która przejmuje wszystkie kwestie medyczne i wspiera opiekunkę w ustalaniu obowiązków. Nie wymaga opieki.

Zakres zadań obejmuje pomoc przy higienie, ubieraniu, korzystaniu z toalety oraz przy prysznicu. W nocy potrzebne jest wsparcie kilka razy – podopieczny korzysta z nocnego krzesła-toalety, a takie sytuacje zdarzają się kilka nocy w tygodniu.

W obowiązkach domowych znajdują się pranie, prasowanie oraz zakupy. Sprzątanie nie należy do zadań opiekunki, a gotowanie nie jest wymagane. Dom jest duży, zadbany, z dużym ogrodem, który jest pielęgnowany przez inne osoby.